start

通告与收费

客户服务中心

客户服务中心可处理有关搬家、合同更改、水费、漏水维修以及其他与用水服务有关的咨询事宜。
在确定搬家日期之后,请您尽快致电客户服务中心。 此外,客户服务中心的电话通常在周日或国家节假日之后的第二天,以及工作日的上午9点到10点和下午2点到3点之间较忙,在此期间您可能很难打通。

如需申请办理业务或咨询,拨打以下号码联系我们。
电话

0570-091-100(NaviDial), 03-5326-1101 or 042-548-5110

FAX

03-5790-0572(23区)
042-548-5115(多摩地区)

◎在停用用水服务时,请提前至少3天(周日和国家节假日除外)提交停止用水通知。 用水服务申请可于供水服务开始日期的前1天(周日和国家节假日除外)提交。

◎在申请启用/停用用水服务时,请打印下列表格,并将其作为申请表提交。

停用用水服务申请表(Application to Stop Water Service)(23区)(PDF190KB)
启用用水服务申请表(Application to Start Water Service)(23区)(PDF272KB)
停用用水服务申请表(Application to Stop Water Service)(多摩地区)(PDF51KB)
启用用水服务申请表(Application to Start Water Service)(多摩地区)(PDF48KB)

适用地区 全部地区(东京都下辖23区, 多摩地区的26个市)
服务时间

每天早8:30至晚8:00(周日和国家节假日除外)

* 您可以在全天所有时段拨打紧急维修(如漏水)电话。

* 拨打电话之前请务必仔细核对电话号码。

* 根据咨询内容的不同,您可能需要等待某个服务站与您联系。

* 联联系客户服务中心时,请告诉工作人员您的客户编号,该编号可在我们提供给您的既往抄表单(即用水与排污量通知单)、发票以及我们寄给您的其他相关单据上找到。

* 您可以通过互联网办理地址和合同变更手续。

* 在致电客户服务中心时,您的咨询可能会被录音,以便确认您的咨询内容,并帮助我们改善客户服务。

○客户服务中心由公用事业服务中心有限公司(PUC)负责运营。

请点击上方链接通过互联网提交申请。

PC Site

pageend
return