水道局を騙（かた）った料金徴収詐欺への注意について

葛飾区において、水道局を騙り「水道料金の集金に来た」と訪問があり、料金を支払ってしまった事件が発覚しました。

水道局では、引っ越し時の清算など特別な場合を除いて、お客さまのお宅に伺って料金をいただくことはありません。このような訪問を受けた場合には、必ず身分証明書で確認するとともに、不審に思ったら、料金を支払う前に水道局にご確認ください。

記

 

１　事件内容

（１）発覚日時
　　　平成30年５月16日（水）
　　　（発生日時　平成30年５月10日（木）又は11日（金）午後）
（２）発生場所
　　　葛飾区水元３丁目
（３）被害金額
　　　8,663円
（４）発生時の状況
　　　・女性（年齢不詳）が水道料金の集金に来たと自宅に訪問
　　　・その場で8,663円支払ったが、領収書はもらっていない。
　　　・その後、水道料金を口座で支払っていることを思い出し、不審に思い、
　　　　５月16日（水）に検針委託会社に相談をし、事件が発覚した。

 

２　水道局の対応

（１）ホームページやツイッターなどで、注意喚起を実施しました。
（２）葛飾区へ今回の事件発生について、住民への注意喚起を依頼します。
　水道局では、引っ越し時の清算等一部の場合を除いて、お客さまのお宅に伺って料金をいただくことはありません。

なお、現在、水道局が実施している「東京水道あんしん診断」では、必ず事前に診断日時をご連絡（事前通知文を投函）し、制服及びネームプレートを着用して診断に伺うこととしております。

「東京水道あんしん診断」では、金銭の要求、浄水器等の水道器具の販売・あっせんをすることは一切ございません。

 

３　不審な訪問等があった場合

不審な訪問等があった場合は、水道局お客さまセンター(２３区：03-5326-1101、多摩地域：042-548-5110)にご連絡いただきますよう、お願いします。