水道局を騙(かた)った工事代金請求詐欺への注意について

立川市において、水道局を騙って「水が濁っているので外の水道管を取り替える」と突然訪問があり、代金を支払ってしまった事件が発覚しました。
水道局では、お客さまからの依頼なしに宅地内の設備を調査、修理することはありません。このような訪問を受けた場合には、必ず身分証明書で確認するとともに、不審に思ったら、代金を支払う前に水道局にご確認ください。

記

１　事件内容

（１）発生日時
　　　平成３０年７月５日（木）午後
（２）発生場所
　　　立川市羽衣町二丁目
（３）被害金額
　　　3,700円
（４）発生時の状況
　　　・水道局を名乗る男性二人（年齢不詳）が突然訪問
　　　・男性二人は家に上がりこみ、容器に入れた濁った水を見せ「水が濁っているので外
　　　　の水道管を取り替えた」と言い、現金３，７００円を請求した。
　　　・身分証の提示はなかったが、水道局だと信頼し、現金３，７００円を支払った。
　　　・領収書は無かった。
　　　・不審に思い、当日のうちに近くの交番に届けた。
　　　・翌日（７月６日）夕方、水道局に届け出た。

２　水道局の対応

（１）ホームページやツイッターなどでも、注意喚起を実施しました。
（２）立川市消費生活センターへ情報提供し、住民への注意喚起を依頼します。
（３）水道局では、お客さまからの依頼なしに屋内の設備を点検、修理をしたり、料金をいただくことはありません。

なお、現在、水道局が実施している「東京水道あんしん診断」では、必ず事前に診断日時をご連絡（事前通知文を投函）し、制服及びネームプレートを着用して診断に伺うこととしております。

「東京水道あんしん診断」では、金銭の要求、浄水器等の水道器具の販売・あっせんをすることは一切ございません。

３　不審な訪問等があった場合

不審な訪問等があった場合は、水道局お客さまセンター(２３区：03-5326-1101、多摩地域：042-548-5110)にご連絡いただきますよう、お願いします。