水道局を騙った料金振込詐欺への注意について

日野市において、水道局を騙った訪問があり、「水道・下水道使用量等のお知らせ」と書かれた紙で料金を請求され、請求額を払ってしまったという事件が発生しました。
水道局では、引越し時の清算など特別な場合を除いて、お客さまのお宅に伺って料金をいただくことはありません。このような訪問を受けた場合には、必ず身分証明書で確認するとともに、不審な場合は料金を支払う前に水道局に御確認ください。

１　事件内容

（１）発生日時

令和２年12月28日（月）９時から10時の間

（２）発生場所

日野市神明四丁目

（３）被害金額

5,049円

（４）発生時の状況

• 令和２年12月28日９時から10時の間に、東京都水道局を名乗る男性1名の訪問があった。
• 「水道・下水道使用量等のお知らせ」（７-８月分）と書かれた紙を見せられたため、集金かと思い、5,049円を払った。
• 支払い後、口座振替により支払っていることを思い出して不審に感じ、多摩お客さまセンターに連絡したことで、事件が判明した。

２　水道局の対応

• （１） ホームページやツイッターなどで、注意喚起を実施します。
• （２） 移動広報車による巡回広報を実施し、近隣住民へ注意喚起を実施します。
• （３） その他、お客さまには、警察署や消費生活センターに相談するよう案内しました。

３　不審な訪問等があった場合

不審な訪問等があった場合は、水道局お客さまセンター(23区：03-5326-1101、多摩地域：042-548-5110)に御連絡いただきますよう、お願いします。