水道料金に関する不審メール(SMS)について

更新日

 現在、「東京都水道局」を名乗り、料金未払いによりクレジットカード情報等の入力を求める虚偽のSMS(ショートメッセージサービス)が届いている、といった内容の問い合わせが相次いでいます。
 このメールに記載されているリンクをクリックすると、別のサイトに移動し、個人情報を入力することで、フィッシング詐欺の被害に遭う可能性があります。
 心当たりがないSMS等は開かないようにするとともに、万が一開いた場合にもリンクをクリックしないよう、お願いいたします。
 誤って、個人情報を入力してしまった場合は、警察に御相談ください。
 ※東京都水道局では「東京都水道局アプリ」を利用している方へ、未払料金の支払をお願いするメールをお送りすることがありますが、リンク先で個人情報の入力を求めることはありません。また、アプリを利用していない方に、このような料金支払に関するメールをお送りすることはありません。

1 問い合わせ件数

7月4日(土曜日)  38件(うち、クレジットカード情報等の入力5件)
7月5日(日曜日)  26件(うち、氏名のみの入力1件)

2 対応

(1)個人情報を入力してしまったお客さまへは、警察へ相談するように御案内
(2)東京都水道局アプリ及びXによる注意喚起 

記事ID:081-001-20260706-012179