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東京都水道局アプリの運用を開始します~アプリデビューイベントを実施~

令和4年9月30日水道局

東京都水道局アプリの運用を開始します
~アプリデビューイベントを実施~

 東京都水道局では、お客さまサービスの一層の向上を図るため、10月1日から「東京都水道局アプリ」の運用を開始します。
 本アプリでは、スマートフォン等により水道の使用開始や中止を始め、口座振替などの各種申込み、クレジットカードや決済アプリ等による料金の支払が可能となります。
 また、過去の使用水量や料金の閲覧などができるほか、請求書や検針票等を電子配信することによりペーパーレスを推進します。
 本アプリを多くの方にご利用いただくため、アプリのデビューイベントを実施いたしますので、合わせてお知らせします。

1 アプリ名称


東京都水道局アプリ

東京都水道局アプリ

2 運用開始日時

 令和4年10月1日(土曜日)8時30分

3 ダウンロード環境等

 以下に記載の東京都水道局ホームページに掲載している各アプリストアへのリンクからダウンロード可能(無料)

※ ダウンロードにかかる通信費は、お客さまのご負担となります。

(東京都水道局ホームページ)
https://www.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/tetsuduki/suidoapp/

4 端末の推奨動作環境

(対応OS)iOS 12以上、Android8以上、Microsoft Windows 10以上
(対応ブラウザ)Microsoft Edge、Chrome、Safari
※ スマートフォンやタブレット等のほか、パソコン等のWEBブラウザからの利用も可能です。

5 主な機能

(1) アプリから簡単スピーディに各種手続が可能
・引っ越しの際の水道の使用開始、使用中止手続
・水道・下水道料金の口座振替やクレジットカード払い等のお申込み

(2) 様々な支払方法に対応
・スマートフォン決済(PayPay、FamiPay、auPAY、LINE Pay)
・クレジットカード都度払い

(3) アプリで検針票や使用水量の照会が可能
・紙の検針票に替わり、アプリに検針票等を電子配信
・過去2年間の使用水量や料金を分かりやすいグラフ等で確認可能

(4) 様々な情報を確認可能
・水道局からのお知らせをアプリに配信
・スマートフォン等の位置情報を活用し、一番近い災害時給水ステーション(給水拠点)を確認可能
・一部、先行的に設置しているスマートメータと連携して、漏水や蛇口の閉め忘れが懸念される場合や、水道不使用が一定期間継続した場合にメールでお知らせ

アプリの概要につきましては、合わせて別紙1をご覧ください。

6 デビューイベント

 アプリの運用開始を多くの方々に知っていただくため、10月4日(火曜日)12時から、有楽町駅前広場で、アプリのデビューイベントを実施します。
 本イベントでは、本田望結(ほんだ みゆ)さんがアプリのアンバサダーに就任します。詳細は、別紙2をご覧ください。

 このほか、10月8日(土曜日)の立川パートナーシップフェスタでもアプリのPRを行います。別紙3をご覧ください。

(問い合わせ先)

【スマートメータに関すること】
総務部企画調整課
電話 03-5320-6333(直通)
Eメール S0810106(at)section.metro.tokyo.jp

【アプリに関すること】
サービス推進部管理課
電話 03-5320-6319(直通)
Eメール S3000005(at)section.metro.tokyo.jp

【デビューイベントに関すること】
サービス推進部サービス推進課
電話 03-5320-6326(直通)
Eメール S0813205(at)section.metro.tokyo.jp

【立川パートナーシップフェスタに関すること】
多摩水道改革推進本部調整部管理課
電話 042-548-5404(直通)

※ 迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を変更しております。
お手数ですが、(at)を@に置き換えてご利用ください。

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