お客さまへのアンケート調査

令和６年度東京の水道に関するお客さま意識調査

　水道事業に対するお客さまの評価や要望を的確に把握し、今後の水道事業運営の基礎資料とすることを目的として、アンケート調査を実施しました。
　この度、結果がまとまりましたので、お知らせします。

 

＜調査の概要＞

• ■調査対象：
  　東京都23区及び多摩地区の東京都水道局給水区域内でご契約のお客さまの中から無作為に抽出した7,000世帯及び4,000事業所
• ■調査方法：郵送（インターネット回答併用）
• ■調査期間：令和６年10月１日～10月18日

＜報告書＞

　令和６年度東京の水道に関するお客さま意識調査　報告書

 

＜担当＞

　東京都水道局サービス推進部サービス推進課（お客さまの声総括担当）
　電話：03-5320-6327