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手続き・料金

水道料金等のクレジットカード都度払いに関する注意事項

  • クレジットカード都度払いがご利用いただけるのは初回発行の請求書です。
  • 料金請求時点で口座振替またはクレジットカード払いでご登録いただいているお客さまはご利用 いただけません。
  • 東京都水道局から領収証書その他領収した旨を通知する書面は発行いたしません。 クレジットカード会社からの利用明細等でご確認ください(「水道・下水道使用量等のお知らせ」(検針票)には、クレジットカードで決済済の金額等について表示されません。)。
  • クレジットカード都度払いでは、クレジットカード会社の会員規約に基づいてお支払いいただきます。
  • お支払いの際は、東京都水道局アプリ画面上に表示している使用月分・金額と、お手元の請求書の使用月分・金額を必ずご確認ください。
  • 請求料金の金額に訂正があった場合は、改めて正しい金額で請求書をお送りしています。東京都水道局アプリ画面とお手元の請求書が異なっている場合は、クレジットカード都度払いをご利用せずに請求書に記載のお支払い方法でお支払いください。
  • クレジットカード都度払いでは口座振替割引(1月あたり50円[税抜])は適用されません。
  • 1回の請求金額が1,000万円以上となる場合は、クレジットカード都度払いをご利用いただくことができません。この場合は、請求書でのお支払いをお願いいたします。
  • 東京都水道局アプリの会員登録完了後に発生した水道料金等についてクレジットカード都度払いをご利用いただけます。それ以前に発生した水道料金等につきましては、クレジットカード都度払いでお支払いいただけませんので、金融機関、コンビニエンスストア等でのお支払いをお願いいたします。

水道の契約者とクレジットカード会員の方が異なる場合

  • 水道の契約者が水道料金等のお支払をカード会員の方に委託したものとして扱い、カード会員の方にはこれを承諾していただきます。
  • 東京都水道局からの各種通知や連絡については、全て水道の契約者に行います。
  • カード会社からの各種通知や連絡については、全てカード会員に行います。また、水道の契約者には、これに同意していただきます。

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